# Aktuální plán

Na této stránce se zobrazují informace o aktuálním plánu, typ plánu, aktuální platnost a zbývající měsíční množství kreditů odpovědí a e-mailových pozvánek.

Pokud je Vaším aktuálním plánem plán FREE, kliknutím na tlačítko **Přejít na prémiový plán** můžete vybrat a zakoupit jeden z prémiových plánů, který vám zpřístupní patřičné prémiové funkce .

Pokud již máte aktivován prémiový plán, kliknutím na tlačítko **Prodloužit** můžete aktuální plán prodloužit ve stejném či jiném typu plánu.

Tlačítkem **Upgradovat** můžete také provést navýšení aktuálního plánu na vyšší plán v rámci již zakoupeného období. Upgrade je vhodný tehdy, pokud zjistíte, že stávající plán neposkytuje všechny požadované funkce a potřebujete provést rychlý přechod na vyšší plán.

### **Kredit odpovědí**

**Odpovědi za měsíc** udávají, kolik ještě v aktuálním měsíčním období můžete získat od respondentů odpovědí. 

{% hint style="warning" %}
Jakmile vyčerpáte tento limit, další získané odpovědi budou označeny jako **Nad limit** a nebudou přístupné. Pro zpřístupnění je potřeba kontaktovat podporu Click4Survey a domluvit se na podmínkách zpřístupnění.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**1 odpověď = 1 vyplněný dotazník**

Počet otázek v dotazníku nehraje při počítání počtu odpovědí žádnou roli. Vždy pracujeme s vyplněným dotazníkem jako s jednou odpovědí.
{% endhint %}

### Kredit e-mailových zpráv

**E-mailových zpráv za měsíc** je hodnota, udávající, kolik ještě můžete odeslat e-mailových zpráv v aktuálním měsíčním období. Mezi zprávy jsou počítány pozvánky, připomínky i poděkování v distribučních kanálech [E-mailová kampaň](https://napoveda.click4survey.cz/distribuce-dotazniku/typy-distribucnich-kanalu/emailova-kampan), a dále zprávy odeslané z dotazníku jako akce strany typu E-mailová notifikace.

{% hint style="warning" %}
Po vyčerpání kreditu e-mailových zpráv již nebude možné další zprávy odeslat, dokud nedojde k obnovení měsíčního kreditu, nebo k prodloužení Vašeho aktuálního plánu.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
V případě vyšších požadavků na měsíční limit odeslaných zpráv je možné zakoupit individuální kredit zpráv. V případě zájmu nás kontaktujte na <podpora@click4survey.cz>.
{% endhint %}

![Informace o aktuálním plánu](https://3869258859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MHkHLLTPoEwkfq7l0q6%2Fuploads%2Fj9gsf9zzQ3QLAlQHJQ4Z%2Fmuj-ucet--aktualni-plan--informace-o-planu.png?alt=media\&token=c9bdbde5-b69a-44db-9c18-32ecbcda1df0)